In ogni organizzazione esiste un momento in cui comunicare diventa un gesto delicato e strategico allo stesso tempo. Parlare con molti interlocutori, mantenendo ordine, coerenza e personalizzazione, richiede strumenti capaci di trasformare la complessità in un flusso armonico. È in questo spazio che nascono le Comunicazioni Massive, pensate per raggiungere Clienti e Fornitori in modo efficace, senza dispersioni di tempo o informazioni.
Il Gestionale CMO+ di KeySystem offre una funzionalità dedicata all’invio di Comunicazioni Email massive, progettata per accompagnare le aziende in un processo comunicativo fluido, controllato e sempre tracciabile.
Un archivio vivo di Clienti e Fornitori
Al centro di ogni comunicazione c’è l’archivio NOMI: un insieme strutturato e dinamico di Clienti e Fornitori che rappresenta la memoria relazionale dell’azienda. Da questo archivio è possibile selezionare manualmente i destinatari oppure utilizzare filtri avanzati di visualizzazione e gestione, definendo gruppi specifici in modo estremamente flessibile.
Questa libertà consente di inviare messaggi mirati, evitando sovrapposizioni e garantendo che ogni Comunicazione Email raggiunga solo chi deve riceverla. Un approccio che tutela la qualità del contatto e rafforza il rapporto con ogni interlocutore.
Comunicazioni Massive personalizzate, non anonime
Nonostante il nome, le Comunicazioni Massive non sono mai impersonali. All’interno di CMO+ i messaggi possono essere scritti liberamente oppure creati partendo da Modelli Email già archiviati, pronti per essere utilizzati quando necessario. Questo permette di mantenere uno stile coerente nel tempo, riducendo gli errori e accelerando i processi.
Grazie all’uso delle macro contestuali, ogni comunicazione può essere personalizzata automaticamente con i dati del destinatario: nome, cognome, informazioni anagrafiche e altri riferimenti utili. Il messaggio diventa così unico, pur nascendo da un invio massivo.
Inoltre, è possibile includere nel contenuto anche la lista dei servizi o contratti attivi del cliente, rendendo la comunicazione ancora più chiara e contestualizzata.
Controllo, tracciabilità e assenza di duplicati
Ogni invio può essere codificato, permettendo la registrazione puntuale delle Comunicazioni Email inviate. Questa caratteristica consente, se richiesto, di evitare che uno stesso destinatario riceva più volte la medesima comunicazione.
Il risultato è un sistema ordinato, dove ogni messaggio trova il suo posto nel tempo, senza ripetizioni indesiderate e con la sicurezza di una gestione consapevole dei flussi informativi.
Prima dell’invio definitivo, è sempre possibile effettuare invii di prova, anche verso indirizzi esterni all’archivio, per verificare contenuti e formattazione con tranquillità.
L’invio pianificato nel tempo: comunicare senza fretta
Una delle funzionalità più preziose di CMO+ è la possibilità di pianificare l’invio delle Comunicazioni Massive. In questo modo l’attività non impegna il terminale e non richiede la presenza dell’operatore durante l’esecuzione.
La comunicazione viene programmata e affidata al sistema, che la esegue nel momento stabilito. È un approccio che libera tempo, riduce le interruzioni operative e permette di concentrarsi su attività a maggior valore.
Una comunicazione che scorre, senza attriti
Le Comunicazioni Massive diventano così un gesto naturale, quasi silenzioso, che attraversa l’archivio di Clienti e Fornitori con ordine e precisione. Un flusso continuo, dove ogni messaggio è pensato, personalizzato e consegnato al momento giusto.
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